Job: Customer Service Consultant (m/w/d)

Henrichsen AG

Straubing, Nürnberg, Ismaning Vollzeit Keine Angabe

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Customer Service Consultant (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen unseren Senior Service Consultant bei namhaften und teilweise internationalen Unternehmen hinsichtlich Managed Services und unseren Zusatzleistungen (z.B. persönliche Service-Betreuung)
  • Sie führen regelmäßige Systemchecks und Optimierungen (z.B. Updates) durch, um die Wartbarkeit und die Performance der prozessorientierten Kundensysteme zu gewährleisten
  • Sie unterstützen ab der Projektabnahme die aktive Kundenbetreuung
  • Sie entwickeln und integrieren neue, kundenspezifische Anforderungen im Bereich Belegerkennung (OCR)
  • Sie begleiten während der Projektphasen die Schulungen, Testphasen und Produktivsetzungen beim Endkunden

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, eine abgeschlossene Berufsausbildung der Fachinformatik oder gerne eine vergleichbare Qualifikation
  • Gute Programmiererfahrung in .Net, VB oder einer anderen gängigen Programmiersprache
  • Grundkenntnisse im Bereich Microsoft-SQL Server oder EASY Software Umfeld sowie technisches Know-how von Microsoft Betriebssystemen wünschenswert
  • Freude an der Kundenkommunikation sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

  • Gelebter Teamspirit und Zusammenhalt in einem erfolgreichen Arbeitsumfeld
  • Ein seit Jahren erfolgreich am Markt etabliertes Produkt- und Lösungs-Portfolio
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung
  • Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch IT- und Non-IT-Schulungen
  • Leistungsorientierte Bezahlung, Firmen-KFZ und weitere Benefits
  • Wir geben auch Berufseinsteigern (m/w/d) eine Chance!

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